Wat doet een OCO?
Wat is een OCO?
✓ Een OCO is een inwoner uit Vught, Helvoirt of Cromvoirt die het aanbod van zorg en ondersteuning goed kent en hiervoor speciaal is opgeleid
✓ Een Onafhankelijke Cliënt Ondersteuner is geen hulpverlener en werkt niet bij de gemeente of zorgorganisatie en is dus onafhankelijk
✓ Zij zijn vrijwilligers, die speciaal zijn opgeleid om dit werk te doen
Wat doet een OCO? Algemeen
Een OCO...
✓ kijkt samen met u wat u nodig heeft en waar u naar toe kunt voor hulp
✓ helpt een vraag of probleem duidelijk te maken
✓ geeft informatie en advies
✓ helpt u tot een goede keuze te komen
✓ zoekt samen met u naar oplossingen
✓ kan samen met u een moeilijk gesprek voorbereiden
✓ gaat met u mee naar een moeilijk of spannend gesprek
✓ kijkt altijd wat voor ú belangrijk is
✓ komt meestal bij u aan huis voor een gesprek
Voorbeelden van hulp van een OCO
Een OCO...
✓ kan samen met u een moeilijk gesprek voorbereiden met bijvoorbeeld de gemeente, dokter, zorgkantoor of de eigenaar van uw huis
✓ gaat met u mee naar een gesprek met een organisatie, als u dit spannend vindt
✓ wijst u de weg naar oplossingen als u te weinig geld heeft
✓ helpt u bij het aanvragen van ondersteuning van de gemeente, waar u misschien recht op heeft
✓ helpt u bij het aanvragen van zorg die u nodig heeft, zoals huishoudelijke hulp of zorg bij dementie
✓ helpt u bij het aanvragen van medische hulpmiddelen, zoals een rollator of rolstoel
✓ kan u helpen met het aanvragen van speciaal vervoer of een invalideparkeerkaart als u niet goed kunt lopen
✓ kan u helpen bij het regelen van mantelzorg (hulp van mensen die u kent of hulp van vrijwilligers)
✓ kan met u kijken wat u zou kunnen doen als u eenzaam bent of als u een zinvol leven wilt
✓ kan u helpen als u het niet eens bent met een beslissing van de gemeente of van een organisatie
✓ en nog veel meer
Wat doet een OCO niet?
Een OCO...
✓ biedt geen zorg of hulp (zoals boodschappen doen)
✓ lost het probleem niet zelf op, maar wijst u de weg naar een mogelijke oplossing
✓ zal niets voor u beslissen. U mag zelf beslissen wat u wilt
✓ gaat niet alleen naar een gesprek met een organisatie. U gaat er samen naar toe en u voert zelf het gesprek. De OCO ondersteunt u hierbij
✓ vraagt geen dossiers op, maar kan u wel aanwijzingen geven hoe u dit zelf kunt doen
✓ geeft geen medisch advies
✓ is niet voor lange tijd betrokken
✓ bewaart uw gegevens niet langer dan 1 jaar
Wat mag u van een OCO verwachten?
Een OCO kan...
✓ goed aanvoelen wat u bedoelt
✓ de juiste vragen stellen zodat u samen oplossingen kunt bedenken
✓ uw vraag duidelijk maken en het probleem samenvatten
✓ uw situatie goed beoordelen zonder te oordelen
✓ uw mogelijkheden op een rij zetten
✓ de leiding (controle, regie) bij u laten en alleen dán ondersteunen als het nodig is
✓ de algemene kennis over de regels van de wet met u delen
✓ de kennis over allerlei regelingen en sociale organisaties van de gemeente Vught met u delen
✓ informatie opzoeken. Een OCO weet niet alles maar kan goed zoeken en verwijst door naar de juiste organisatie